Estamos para solucionar cualquier tipo de duda que tengas.
¿Una vez realizado el pago, cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la ubicación dentro de la República Mexicana. Generalmente, los pedidos llegan en un plazo de 4 a 7 días hábiles. Para equipos mayores a 70 kg, el tiempo de entrega es de 4 a 9 días hábiles debido al manejo de peso y maniobras adicionales. Debido a los procesos para hacerle llegar su compra hasta su domicilio, no aceptamos devoluciones. Por favor, asegúrese de comprar el equipo que realmente necesita y que satisfaga sus necesidades.
¿Qué medios de envío manejan?
Contamos con tres empresas transportistas para realizar los envíos:
Estafeta: Pedidos menores a 50 kg.
Paquete Express: Pedidos menores a 50 kg.
Tres Guerras: Pedidos mayores a 50 kg.
¿Cuánto es el costo de envío de sus productos?
En Parazzini Group México ofrecemos envío gratuito en casi todos nuestros productos, utilizando empresas líderes en la industria logística. Los equipos marcados con “+ envío” serán cotizados mediante el soporte de WhatsApp de nuestra tienda, donde le ofreceremos un costo personalizado y revisaremos la cobertura en su localidad.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Cuando el pedido sea despachado de nuestra bodega, se enviará a la paquetería correspondiente. Una vez que cuente con número de seguimiento, se le enviará por correo electrónico al email asociado a su cuenta, para que pueda realizar el seguimiento correspondiente y estar seguro de dónde está su pedido.
parassinigroup.com.mx es una tienda que funciona 24 horas, sin embargo nuestros horarios de atención en vivo a través de todos nuestros canales de asistencia directa solo están disponibles.